从1.0到2.0,武隆旅游的国际化跃迁之路还可以这样走!

2019-10-15

关键词:武隆旅游、国际跃迁、品牌延展、人群细分、平台提升、支撑强化

2019年9月27日,华高莱斯董事长兼总经理李忠先生应邀在清华大学继续教育学院,为武隆区第一期“现代企业管理高级研修班”的50位学员进行了题为《重庆武隆旅游国际化提升战略》的授课,以国际化视角创新武隆旅游发展路径,实施“品牌延展”“人群细分”“平台提升”“支撑强化”等四大战略,以旅游升级带动城市升级,助力武隆旅游国际化和产城景融合发展!

授课伊始,李忠先生开门见山地指出,天生丽质的武隆已经完成了旅游1.0的 “原始积累”,从巴渝小城变为国内知名旅游目的地,助力武隆经济发展,摘掉贫困帽子;下一步,武隆应当进入旅游2.0时代,着力实现作为旅游目的地的国际化跃升,进一步提升品牌影响力和产业价值,真正成为“世界的武隆”!

随后,李忠先生结合武隆区实际,通过大量翔实的国内外案例分析,具体讲解和阐释了武隆区国际化视角创新旅游的发展路径——聚焦自身资源特点,充分发挥武隆的多元底板,实施四类发展战略,即:

品牌延伸战略——以“运动健康”切入,拓展山地运动国际品牌,变“山地户外胜地”为“国际康养福地”,变品牌动能为产业势能。

人群细分战略——依托武隆卓越的资源禀赋,由大众观光到深度分众,针对细分人群,打造与之匹配的旅游地标签。

平台提升战略——以川江号子为抓手,聚焦乡野音乐,通过打造“中国乡野音乐之都”,构建世界级文化交流平台。

支撑强化战略——以构建“世界的武隆”为目标,通过全层级服务支撑,打造与世界级景色匹配的世界级服务支撑体系。

李忠先生富有针对性的建议,得到了参课学员的高度肯定。

重庆市武隆区财政局副局长冉琼这样评价道:

今天李老师用6个小时的短暂时光,给我们讲述了一堂非常贴合武隆区区型的旅游大课,李老师博古通今,贯通中外,智慧生动,幽默诙谐,大量的资料、图片、案例,非常的用心,我们武隆的很多资料,都显示在他的PPT上。这堂课让我感觉,不仅是一堂旅游的提升课,还是一堂精彩的养生课,国学课,美食课,历史课,人细分析课。李老师的精彩授课,让我心无旁骛,一点都没有“开小差”,也完全没感觉到时间的流逝,李老师的精彩授课,让我们提升了视野,开拓了思路,让我们对武隆旅游有了全新的思考和领悟!

特别是,在为时6个小时的授课内,李忠先生妙语连珠,以一个个简短有力的句子,接地气地勾勒出武隆旅游创新发展的国际化新路子,让参课学员记忆深刻。

这些言简意赅,值得深思的短句,被称为【华高金句】,已作为“小骆驼们”提升表达的武器,被纳入华高莱斯“军火库”中。

现将李忠先生课堂上讲述的金句进行部分分享,以飨读者:

金·句

新常态难的是创造需求,也就是供给侧改革,也就是让一个吃饱饭的人还想再吃点什么。

释·义

“十九大”报告指出:我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。在“发展中国家”时期,我们难的是发展生产、保障供给。而进入“中等发达国家”阶段,我们难的是“创造需求”,是如何向一个已经吃饱了饭的人继续卖东西。怎么办?就需要变着花样多做一些甜品之类的新东西,这就是“供给侧改革”。在创造需求的过程中,我们从过去的“柴米油盐”,变成了“吃喝玩乐”。

课·件


新时代条件下,人民对美好生活的需求已经发生变化,用户不再为柴米油盐酱醋茶的“茶”付钱,但会为了琴棋书画诗酒茶的“茶”而付钱。如今,变保障供给为创造需求,创造新消费成为经济发展的关键!供给侧改革通过优化要素配置,释放新供给,创造新需求,推动中国消费升级。

金·句

不一样的不一定能成功,但是成功一定不一样。

释·义

一个地方要发展旅游,是主打“优点”呢,还是主打“特点”?一定是主打特点。什么是旅游中的风景?不是美丽的才是风景,而是没见过的才是风景。如果这个特点是缺点,可不可以做旅游?可以,只要足够稀缺。比如夏天太热是缺点,而新疆火焰山夏季特别热,最高能达49.6℃,却是最吸引游客的季节。

课·件

旅游卖的是“特点”,不是“长处”,不是“配套”,即使是缺点也可以卖,要找和其他城市不一样的特点。

金·句

旅游是“先知后游”,不是“先游后知”。

释·义

凯撒说:我来、我见、我征服。旅游则是:我知、我游、我停留。“我知”是旅游的重要前提。“先游后知”的,不是游客,是徐霞客。现在有很多人说:我们这个湖四倍于西湖的体量,将来一定能比西湖好。千万别这么说,你没有西湖的知名度,也没有许仙和白娘子。

华高莱斯在2012年为四川洪雅县提供全域旅游策划服务时提出的金句。

课·件

旅游,核心是先知后游,做好宣传最重要!经典的文化作品宣传,为旅游地创造了家喻户晓、经久不衰的知名度。

金·句

就是编,也要编出“第一”和“唯一”。

释·义

因为人们只记得住“第一”和“唯一”,记不住第二第三。中国第一个奥运世界冠军是?许海峰。第二个是?中国第一个宇航员是?杨利伟。第二个是?如果不能在分类里做第一,那就在细分类别里做第一。刘洋不是第一个宇航员,但是中国第一个女宇航员。

课·件

旅游抢做 “中国第一***”,“中国唯一的***”,这第一可以是编出来的。人只记住第一,不记住第二,宁可在下个级别做第一,也不要在上个级别做第二。故事是可以编出来的,但故事一定要生动、好玩,生动和好玩是做旅游的前提。

金·句

千禧时代,旅游不再是“卖资源”,而是“卖需求”。

释·义

传统旅游地,多是依靠资源发展,“我有什么资源,我就做什么事情”,主要景区是靠卖“二老”——“老祖宗”留下的(如兵马俑等历史遗存)、“老天爷”留下的(如张家界等自然奇观)。而现在新的旅游“网红”产品,更侧重于关注“人”的需求,并围绕不同游客进行产品细分,如文艺旅游、小清新旅游、亲子旅游、轻奢旅游、甜蜜之旅等。

课·件

人们对可满足美好生活需求的产品消费日益增长,旅游作为幸福产业之首,已成为满足人民美好生活需要的重要消费领域。国民对旅游的诉求开始从“外在的感受风景” 向“内在的需求满足”转移,因此提供能满足游客需求的产品近年反响热烈。

金·句

千禧一代的旅游消费模式是“旅游地”与“旅游者”之间的标签匹配逻辑。

释·义

“千禧一代”是指出生在1982年到2000年间的人群。在互联网影响下,“个性”是他们自我表达中的关键词。传统旅游地对千禧一代很多人来说,吸引力已经不够。他们注重个性化的需求和圈层化的社交,对他们来说,找到和自己一类的人,比去什么地方玩更重要。旅游发展进入“千禧时代”,提供满足他们个性化需求的旅游产品成必然趋势。

课·件

个性追求、圈层社交,造就千禧一代的 “标签”消费模式。他们向往新奇,追求个性、刺激和挑战……这种标签消费模式在旅游中,具体表现为:靶向聚集、意见跟随、深度认知。对千禧一代来说,旅游,就意味着旅游地和旅游者的彼此匹配!

金·句

千禧一代的四大旅游标签人群之一:兴趣狂热粉。

释·义

“兴趣狂热粉”是千禧一代中的重要特征人群。现在的年轻人,为了爱是什么都愿意出钱的,爱玩摄影、爱穿汉服、爱观鸟……等等。比如台湾有个地方叫猴硐,日本有个地方叫猫岛,在以前我们很难想象,只是一个有猫的地方就能成为一个旅游景点,但是对于现在的年轻人来说,所谓的“撸猫”、“吸猫”都成了重要的事。

这是由华高莱斯在2018年11月24日中国旅游创新论坛(厦门)首次提出。

课·件

“兴趣为王”,粉丝经济正成为一种庞大的消费市场,“一切为了爱”,以兴趣为导向的旅游逐渐成为新型热门休闲方式。李忠先生建议充分利用武隆多样的旅游资源,紧抓“狂热粉”,发展兴趣旅游,即:面向军事爱好者的军事旅游;面向摄影爱好者的摄影旅游;及面向天文爱好者的观星旅游。

金·句

千禧一代的四大旅游标签人群之二:知识拓荒侠。

释·义

千禧一代中,以探索小众知识为荣的“知识拓荒侠”队伍正在逐渐壮大。小众又专业的知识,对知识拓荒侠有强吸引力。如建筑之旅、军事之旅等。针对 “知识拓荒侠”,可以发展拓展他们知识边界的“博学旅游”。

这是由华高莱斯在2018年11月24日中国旅游创新论坛(厦门)提出的概念。

课·件

信息爆炸时代,让千禧一代有强烈的知识焦虑,对知识极度渴求,其中以探索“另类”知识为荣的 “知识拓荒侠”队伍逐渐壮大,在“边玩边学”中掌握另类知识的旅游方式,受到知识开荒侠们热捧。

武隆可紧抓“知识侠”,发挥特色资源优势,发展见学旅游,即:利用地质资源,打造地质见学之旅;利用动物资源,打造野生动物见学之旅;利用人文历史,打造国学见学之旅,及利用传统技艺,打造非遗见学之旅。

金·句

千禧一代的四大旅游标签人群之三:深度探索家。

释·义

过去旅游中很多人都是打卡达人,到了哪里都是拍张照片证明自己来过。现在千禧一代热衷于体验式旅游。2017年全球旅游运营商Contiki做了一个统计,他们发现千禧一代最喜欢干的是什么呢?不是目的地,而是体验:在意大利学做披萨、沿66号公路旅行、在威尼斯乘贡多拉船、在埃菲尔铁塔下接吻、在哥斯达黎加看海龟产蛋……他们更喜欢深度的文化感知和生活体验。

这是由华高莱斯在2018年11月24日中国旅游创新论坛(厦门)提出的概念。

课·件

千禧一代热衷体验,选择体验胜过选择目的地,这些“深度探索家”与上一代游客不同,他们更愿意寻求一些深层次的文化感知和生活体验。秀出更深度的体验,也是秀出和别人不一样的自己。

武隆可紧抓“探索家”,利用在地资源和文化特色,为他们打造可深度体验,可全方位感知的旅游目的地,即:依托传统村落,打造古村落体验之旅;立足民族特色,打造少数民族文化体验之旅;及依托专业户外,打造家庭户外之旅。

金·句

千禧一代的四大旅游标签人群之四:悦己主义者。

释·义

这是由华高莱斯在2018年11月24日中国旅游创新论坛(厦门)提出的概念。

“悦己主义者”进行的一种自我褒赏式的旅游。自我褒赏的特点,是从“悦人”到“悦己”。《时代》杂志把千禧一代称为“我我我的一代”。他们以我为中心:我要旅行一年,我不要这么努力为这位老板卖命,我要享受自己……他们重视工作生活平衡,追求高品质的闲暇时光。他们把商务和休闲结合在一起,称作Bleisure,并晒炫自己的优质体面生活。

课·件

对于悦己主义者,褒赏自己、对自己好一点是他们的生活态度。他们愿意在提高“ 我的生活品质 ”上投入更多,他们倡导工作生活平衡,注重丰富“我的闲暇时光”,即时分享一切悦己事物,是他们彰显自己正过着美好生活的表现手段。

建议武隆紧抓“悦己者”,发挥优质旅游资源优势,打造满足他们奖赏自己和秀出美好的旅游产品,即:利用民间传说,打造浪漫之旅;利用静谧自然,打造孕蜜月之旅;利用广袤花田,打造文艺之旅。

以上金句,只是“华高金句库”的冰山一角,未来,我们会择机将更多的“表达武器”——【华高金句】呈现给大家。

作为中国领先的城市发展智库,专题授课是华高莱斯传播公司品牌、展示研究能力、推动业务合作的重要手段。未来,李忠先生将带领华高莱斯,继续为中国的城市发展贡献力量!